Aviso de Privacidad
TCH Abogados, con domicilio en Avenida de la Industria, No. 300, C-21, colonia Veredalta, en el Municipio de San Pedro Garza García, con portal www.tchabogados.com, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio e información que solicita:
Contacto en caso de solicitar información respecto de alguno de los servicios que prestamos.
Para tener un canal de comunicación entre el interesado y TCH Abogados en caso de orientación e información sobre los servicios que ofrecemos.
Aclaraciones o dudas relacionadas a las demandas colectivas o casos y expedientes en trámite
Para la realización del pago y facturación de los servicios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
envío de información de servicios nuevos, cursos, promociones, propaganda e información general de TCH Abogados.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ __ ] envío de ofertas, cursos, promociones, propaganda e información general de la empresa.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre Completo
Teléfono y/o Celular
Correo electrónico
Información relacionada al asunto del que requiera asesoría por TCH Abogados
TCH Abogados no transferirá sus datos personales sin autorización de usted.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@tchabogados.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
INE, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Cédula Profesional, además de estos documentos, se consideran como tales, indistintamente, el certificado o constancia de estudios con foto, constancia de residencia emitida por la autoridad de residencia del Titular, credencial de afiliación del IMSS o del ISSSTE. En caso de que se promueva a través de un representante, se deberá anexar el instrumento notarial o la carta poder ante dos testigos, donde conste dicha representación.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre del Titular de los datos personales, documento que acredite la identidad del Titular, en su caso nombre del representante del Titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad, correo electrónico para recibir la respuesta que se emita a la solicitud y demás notificaciones, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se quiera ejercer alguno de los derechos ARCO, descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el Titular; en su caso documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella el área responsable del tratamiento.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles, plazo que podrá ser ampliado por una sola vez en un periodo igual cuando exista causa justificada para ello. Si resulta procedente su solicitud, se hará efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por el correo electrónico que se haya señalado para tal efecto.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Copia simple y medios electrónicos
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Contacto: Departamento de datos personales
Domicilio: Av. de la Industria No. 300, C-21, Col. Veredalta, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66270
Correo electrónico: contacto@tchabogados.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Por escrito al correo electrónico: contacto@tchabogados.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
INE, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Cédula Profesional, además de estos documentos, se consideran como tales, indistintamente, el certificado o constancia de estudios con foto, constancia de residencia emitida por la autoridad de residencia del Titular, credencial de afiliación del IMSS o del ISSSTE. En caso de que se promueva a través de un representante, se deberá anexar el instrumento notarial o la carta poder ante dos testigos, donde conste dicha representación. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre del Titular de los datos personales, documento que acredite la identidad del Titular, en su caso nombre del representante del Titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad, correo electrónico para recibir la respuesta que se emita a la solicitud y demás notificaciones, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se quiera ejercer alguno de los derechos ARCO, descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el Titular; en su caso documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella el área responsable del tratamiento.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles, plazo que podrá ser ampliado por una sola vez en un periodo igual cuando exista causa justificada para ello. Si resulta procedente su solicitud, se hará efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por el correo electrónico que se haya señalado para tal efecto.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico arcojusticiacolectiva@gmail.com y en caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión para la finalidad para la cual es aplicable dicha exclusión.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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